Para poderle sacar mejor partido a nuestras newsletter, necesitamos que ésta llegue a nuestros clientes en el momento y horario adecuado.
Cuando enviamos una campaña por correo electrónico, el objetivo es que llegue en principio a los suscriptores, para que de ahí este correo sea abierto y leído. Para todo esto, es necesario encontrar el momento adecuado para que las newsletter lleguen a los clientes en el día y horario adecuado.
Por lo general, una newsletter tiene una periodicidad definida, partiendo desde semanal, quincenal o mensual (o en otros casos, a diario en grandes empresas). Pero esa periodicidad tiene que diferenciarse del “momentum” de publicaciones.
Sin embargo, no existe una “regla universal” de cómo, cuándo y dónde enviar la newsletter, pues varía según el mercado y el contexto. Sin embargo, sí existen algunos indicios y ciertos “patrones generales” que predominan en la mayoría de las industrias. ¿Cuáles son esas mejoras horas, momentos o días para el envío de mi newsletter?
Horarios de insomnio
Hay gente que está despierta a muy altas horas de la madrugada, a veces los altos mandos y propietarios de empresas tienen de las 23:00 en adelante para leer correos y gacetas especializadas.
Buenos días
En el desayuno, en el transporte o al llegar a la oficina, los que trabajan en la semana suelen ver su bandeja de entrada activamente al inicio del día (de las 07:00 a las 10:00). Para el común denominador, éste puede ser un buen horario.
En horarios de sustituto a la TV
La pausa del mediodía (14:00 a 16:00, por lo general) o de recién llegados a casa (19:00 a 20:00) puede ser un buen momento, para muchos de los que ya no están acostumbrados a la TV o simplemente ya no han formado parte de una generación acostumbrada a la televisión.
Ya me quiero ir
Por otro lado, hay una gran cantidad de personas que antes de cerrar sus horarios de trabajo buscan distraerse, y el correo es un excelente referéndum para ello. El último bloque de las horas de trabajo -según los horarios de cada empresa y nación- puede ser muy bien aprovechado. Aquí es importante que analices e investigues el horario promedio de salida de las empresas.
Como lo ves, no existe una sola fórmula o una receta predilecta para el envío de tus newsletters, es importante que cuentes con información a través de tus sistemas de envío (normalmente en las herramientas de gestión de newsletters podrás encontrar este apartado). ¿Estás listo para competir contra el reloj?