Glosario de términos de email marketing

Generales

  • Campaña: Mensaje comercial enviado al usuario final por medio del canal de email.
  • Nombre de Campaña: Nombre otorgado a la campaña de email marketing.
  • ID Campaña: Identificador único que Mittum otorga a una campaña.
  • Creativo: Arte a enviar por medio de una campaña.
  • Nombre de Creativo: Nombre otorgado al arte a enviar.
  • ID Creativo: Identificador único que Mittum otorga al Creativo, la numeración es diferente al ID Campaña.
  • Asunto o Subject: Frase o palabra, sobre que trata el mensaje comercial a enviar.
  • Link/URL/Enlace: Texto o imágenes que un usuario puede dar clic para tener acceso o conectar con otro documento o sitio web.
  • Lista de contacto: Lista de usuarios (BdD – Base de datos) que se le enviará el mensaje comercial
  • Nombre de Lista de contacto: Nombre otorgado a la lista de contactos
  • ID Lista de contacto: Identificador único que Mittum otorga a una lista de contactos
  • Remitente/From: Dirección de correo que se utiliza para realizar los envíos
  • Responder a/Reply to: Dirección de correo que utiliza el usuario para contestar el email enviado y/o dirección de correo que recibe las respuestas del servidor del destinatario

Lista de contactos

  • Volumen Recibido/Total: Número total de la base de datos recibida por el cliente.
  • Contactos correctos: Número de contactos que se le enviará una campaña de correo electrónico (una vez depurada la lista quitando duplicados y contactos incorrectos).
  • Contactos Incorrectos: Es la cuenta de correo electrónico que no está bien
  • Auto-corregidos:
  • Badmails: Son los correos electrónicos que nos regresa el servidor de recepción, puede ser por qué en ese momento el buzón haya estado lleno o que la cuenta no exista

Status de un envío

  • Enviados: Cantidad total de usuarios únicos a los que se remite una campaña de correo electrónico.
  • Fecha de Envío: Fecha en la que se envía la campaña a los usuarios finales.
  • Entregado: El usuario final ha recibido correctamente el email que se le ha enviado.
  • No Entregado (Devueltos): El usuario final no ha recibido el email que se le ha enviado. Puede ser por no haber facilitado correctamente el email, porqué tiene el buzón lleno, etc… Según el motivo lo calificaremos como soft (recuperable) o hard (no recuperable)

Aperturas

  • Fecha Apertura: Fecha en la que se detecta la primer apertura del usuario al correo enviado.
  • Aperturas Únicas: Primera vez que un usuario abre el correo enviado.
  • Aperturas Totales: Suma total de las aperturas realizadas en una campaña.
  • Apertura Viral Única: Primera vez que el segundo usuario abre el correo enviado.
  • Aperturas Virales Totales: Suma total de las aperturas realizadas por un segundo usuario en una campaña.
  • Aperturas por Dispositivo: Aperturas clasificadas por Dispositivo (PC, móvil o tablet).
  • Mejor día de apertura: Día de la semana que tuvo mayor porcentaje de apertura.
  • Mejor hora de apertura: Hora del día que tuvo mayor porcentaje de apertura.
  • Reaperturas Únicas: Usuario que abre por segunda y única ocasión el correo enviado.
  • Reaperturas Totales: Suma total de cuando un usuario vuelve a abrir el correo enviado “n” cantidad de veces.

Clics

  • Fecha Clic: Fecha en la que se detecta el primer clic del usuario al correo enviado.
  • Clics Únicos: Primera vez que un usuario da clic a un link dentro del correo enviado.
  • Clickthrough por enlace (Clics realizados por cada enlace): Número de clics realizados a cada uno de los links dentro del correo enviado.
  • Clickthrough único por enlace: Primera vez que un usuario da clic a un link dentro del correo enviado.
  • Clics Totales: Suma total de los clics realizados por todos los usuarios.
  • Clic Viral Único: Primera vez que el segundo usuario da clic en el correo enviado.
  • Clics Virales Totales : Suma total de los clics realizados por un segundo usuario en una campaña.
  • Mejor día de Clic: Día de la semana que tuvo mayor porcentaje de clic.
  • Mejor hora de Clic: Hora del día que tuvo mayor porcentaje de clic.
  • Reclics únicos: Usuario que da clic por segunda y única ocasión en el correo enviado.
  • Reclics totales: Suma total de cuando un usuario da clic nuevamente “n” cantidad de veces a un link dentro del correo enviado.

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