Como profesional del marketing digital, tu tarea día con día se centra en los contenidos; y con ellos nos referimos a imágenes, audio, vídeos, artículos, newsletters, entre otros.
Ya sea que trabajes para tu propia marca, estés integrado(a) en el departamento de marketing de alguna empresa o, en su caso, estés elaborando contenidos para un cliente (como en una agencia), se necesita de una planeación de los contenidos para que se pueda seguir un mejor orden y estructura de los mismos.
Y es que no se trata de publicar por publicar; hay que tener calendarizadas las acciones a realizar, y para ello necesitamos un mapa de contenidos (muchas veces nombrado “content roadmap” en la jerga de marketing).
Aunque a grandes rasgos se pudiese entender como un simple calendario, es mucho más que eso: se trata de una herramienta que debe ser interactiva y visible para los interesados. En ese mapa, debes de montar toda la propuesta de contenidos para un determinado periodo (por lo general se recomienda hacerlo mes con mes); la idea es que tu cliente, tu jefe o tu socio -según sea el caso- lo pueda ver y ayude a validar tu propuesta.
Un ejemplo sería el siguiente:
FECHA | MEDIO | OBJETIVO | TEXTO | IMAGEN QUE ACOMPAÑA | ELEMENTOS DE INTERACCIÓN |
septiembre 03 | Email marketing (newsletter) | Promoción | ### | www.etc.com | Llamada a la acción a landing page |
septiembre 05 | Promoción (refuerzo) | ### | www.etc.com | Hashtag y liga a la landing page | |
septiembre 07 | Consulta a seguidores | ### | www.etc.com | Hashtag y liga a la landing page |
Si bien parece ser sencillo, debes de tener en cuenta algunos aspectos para que tu mapa de contenidos realmente sea efectivo:
Monta tu mapa de contenidos sobre herramientas en la nube
Como ya te lo mencionamos, tu mapa de contenidos debe ser interactiva y visible para los interesados. Por ello, la mejor opción es optar por una herramienta de colaboración en la nube; por ejemplo, en Mittum trabajamos sobre Google Drive, y eso permite a los editores y encargados de revisión el ver la planeación mensual de contenidos y autorizar o denegar las publicaciones, previo a que se suban al blog.
Analiza y traduce los objetivos de marca mensualmente
Como ya te lo comentamos, la explosión del marketing de contenidos hace que sea imposible hacer una planeación bimensual o trimestral, pues el ritmo del mercado es demasiado acelerado hoy en día. La recomendación es que, según los objetivos de tu marca o la del cliente, vuelvas a afinar los objetivos de marketing mes con mes, ya que pueden surgir una gran cantidad de elementos que hagan que la meta cambie o se modifique (claro está, siempre respetando objetivos de marca maestros o a largo plazo).
Diversifica los contenidos pero haz que sean homogéneos
Con el fin de que el contenido sea relevante y de utilidad para tus seguidores y suscriptores, debes de tomar en cuenta que el público se puede aburrir o hartar de leer siempre lo mismo o bajo la misma línea. Por ejemplo, si eres un retailer, es bastante común que tus contenidos van ir enfocados a las promociones de los artículos que vendes en tu eCommerce, pero… ¿Porque no meter reviews (revisiones) y opiniones? ¿Qué tal una historia o testimonio de algún cliente satisfecho? Trata de diversificar los contenidos mientras la temática se mantenga homogénea.
No queremos sonar repetitivos, pero en Mittum creemos que la planeación es la base del éxito, más cuando trabajas con contenidos enfocados a audiencias que muchas veces reúnen muchos tipos de perfiles e industrias. ¿Qué otra recomendación tendrías para tener un mapa de contenidos súper efectivo?