Las acciones de email marketing, aunque tienen una importancia global, no funcionan de forma uniforme en todos los sectores. Aquí te explicamos dónde puede ser más efectiva tu herramienta de email marketing.
Los sectores más sensibles a las acciones de email marketing (y hay sorpresas)
En general los usuarios son reacios a dar cualquier tipo de información personal, y su correo electrónico no iba a ser menos. Normalmente esto lo hacen solo si tienen una obligación legal o un incentivo poderoso para hacerlo, por lo que, lógicamente, hay sectores mucho más sensibles a estas acciones.
A continuación enumeramos los principales sectores a los que nos referimos, pero no te preocupes si no perteneces a alguno de estos sectores, la tendencia global es a que las diferencias se vayan estrechando ya que los usuarios están cada vez más acostumbrados a interactuar de esta forma con casi cualquier servico o entienda.
1. Instituciones públicas
Evidentemente. Los correos electrónicos que envían las instituciones públicas son los que tienen mayor tasa de apertura, un 30,5 % en 2020. Hay dos razones de peso: en primer lugar, la posibilidad de que se esté notificando algo con efectos legales, y en segundo lugar, el hábito de las personas que se han dado de alta en el portal y que tienen un interés objetivo.
Finalmente, hay que destacar que este emisor está considerado fiable por el destinatario en cuestiones de seguridad.
2. ONG´S
Las ONG´s son el segundo sector con mayores aperturas, un 25,2 % de media en 2020. En este caso, la propia estructura de las ONG´s, como organizaciones de adscripción individual y voluntaria, favorece que los destinatarios consulten las notificaciones que reciben, ya que suelen ser temas con los que están sensibilizados y sobre los que quieren tener un impacto positivo.
Por lo general, también hay una buena consideración con respecto a la seguridad, sobre todo en las ONG´s más prestigiosas.
3. Plataformas de educación
Las plataformas de educación tienen un índice de aperturas de 23,4 % en 2020. Hay que destacar que aquí incluiríamos academias privadas, pero también universidades a distancia. En este caso, la alta tasa de apertura está determinada porque, en muchos casos, quien está dado de alta ya está cursando unos estudios en la plataforma y necesita estar informado.
4. Medios de comunicación
Los medios de comunicación cuentan, también, con una alta tasa de apertura, del 22,15 % en 2019. Los principales medios han cambiado la estrategia y, ante el Covid-19, han cerrado gran parte de las noticias pero, a cambio, envían correos diarios a los subscriptores para que tengan a mano los titulares; un caso paradigmático es el del diario «La Vanguardia».
La Vanguardia
5. Derecho e información jurídica
El sector del Derecho tiene una alta tasa de apertura, del 22 % en 2019. Esto engloba despachos de abogados pero, también, portales de consulta. El desconocimiento de la legislación hace que resulte interesante recibir información de primera mano. Además, este sector suele considerarse que es serio y que ofrece seguridad en los mensajes.
6. Juego y apuestas
El sector del juego y apuestas tiene una tasa de apertura del 21,62 % en 2019. Este es uno de los sectores con más seguimiento en las acciones de email marketing, sobre todo entre los jugadores habituales. No ha de extrañar, pues, que cuente con buenas tasas.
7. Restaurantes
Los restaurantes cuentan con unas cifras de tasa de apertura altas, del 20,39 % en 2019. La razón, por lo general, es que las personas ya han sido clientes del establecimiento y quieren conocer sus novedades. En este caso, el marketing digital cumple con una función de fidelizar clientes con noticias de interés. Esto se hace más importante, si cabe, en los restaurantes de comida temática.
La posibilidad de realizar acciones de email marketing está ahí pero tienes que saber en qué sectores tienes más opciones de éxito. Cada sector tiene una imagen básica que, aunque cambie según la praxis de cada organización o empresa, es un punto de partida. La herramienta de email marketing gratuita que te ofrecemos puede ser muy útil.
