El email marketing es una parte central de tu estrategia de marketing, pero puede convertirse en una actividad intimidante si no conoces los términos; para ello, la mejor estrategia es contar con un glosario de email marketing.
Nuestro glosario del email marketing te puede ayudar
Incluso, aquellos que ya cuentan con bastante experiencia continuamente están aprendiendo nuevos términos, y tienen la tarea de mantenerse frescos y al día con las terminologías y leyes generales que rigen a la industria.
Para ello, te traemos un glosario de email marketing. Debes de saber que encontrarás varios términos en inglés, ya que dentro de la “jerga” del email marketing (y en general, en la industria del marketing) los términos suelen usarse tanto en español como en inglés para el mismo concepto.
Ya te compartimos la primera y segunda parte. Ahora de la “O” a la “R”:
O
- Opt-in (o suscripción): El opt-in o suscripción a una lista de correos es el proceso de decisión de un usuario en recibir comunicaciones de email al “entregar” sus datos a una compañía, sitio web o individuo, dándole un permiso legítimo para que éste (o éstos) puedan enviarles newsletters o correos comerciales.
- Opt-out (o suscripción cancelada): Es cuando un suscriptor decide no recibir más comunicaciones por email del emisor, y pide que se le remueva de la lista. Es legalmente requerido que proveas una manera clara y precisa de cómo cancelar una suscripción en cada correo que tú envíes.
P
- Personalización: El proceso de añadir elementos a tu email que están basados en la personalización de la información -la cual ya posees-. Podría referirse a que se muestre el nombre, referencia de compras o contenidos únicos para el usuario.
- Plain Text Email: O “Email de texto plano”. Es un email enviado sin configuración HTML. Siempre deberás configurar y permitir que tus receptores puedan recibir este tipo de correos, pues existen dispositivos en donde la lectura HTML es difícil.
- Política de privacidad: Una clara descripción de la política de uso de información de un sitio web o una empresa. Esta información en teoría ha sido recopilada de manera legítima, y la política específica los usos y prohibiciones que se tiene con la misma.
R
- Ratio de apertura: Es el porcentaje de correos abiertos en una campaña de email marketing, o el porcentaje de aperturas del total de correos enviados.
- Read Length: Literalmente traducido a “Duración de lectura” o “Tiempo de lectura”. Es la medida del tiempo que una persona dura leyendo un correo, desde que lo abre hasta que lo cierra.
- Rental List: Traducido como “Lista en renta” y también identificada como “Acquisition List”. Se trata de una técnica no tan recomendada, pues es una lista de prospectos o correos electrónicos que se han suscrito para recibir información sólo acerca de ciertos tópicos, usualmente segmentados por interés, profesiones o información demográfica.