A pesar de que pueda sonar contradictorio, el objetivo del marketing de automatización es ofrecer experiencias personalizadas a los clientes en función a la fase de compra o customer journey en el que se encuentre.

Qué es el marketing de automatización

De esta manera, al utilizar marketing de automatización podrás emplear un software que se encargará de realizar de forma automática ciertas acciones en momentos determinados, ya sean horas del día o días del mes.

Estas acciones pueden ser, por ejemplo, enviar un comunicado especial, como agradecer la suscripción de un usuario, o lanzar campañas de eMail Marketing específicas para promocionar tus productos o servicios.

Lo cierto es que las marcas que llevan una estrategia de marketing de automatización logran mejores resultados ya que es el proceso que logra marcar un camino en cualquier embudo de ventas, con lo que tus clientes recibirán el impacto y el contenido clave en el momento indicado.

10 beneficios de usar marketing de automatización

Si aún no te has convencido del todo sobre las razones para utilizar el marketing de automatización en tu estrategia, te compartiremos las 10 razones principales por las que debes integrarlo ahora mismo.

1 .Ahorro de tiempo

Piensa en ello…al utilizar herramientas que realizan acciones de marketing de forma automática, ahorrarás una gran cantidad de tiempo valioso, tiempo que podrás dedicar a otras tareas que no sean automatizables dentro de tu plan de marketing.

2 .Mejora tus acciones de marketing

Podrás llevar más acciones a cabo ya que solo invertirás el tiempo en diseñarlas, y después el software se hará cargo del resto.

Con el marketing de automatización ganarás en productividad, ya que tu equipo y tú podrán prestar más atención a otros aspectos de la estrategia y construir las más efectivas.

3 .Mantén el contacto

Podrás conseguir una mejor segmentación en tus comunicaciones y con ello lograrás una comunicación más efectiva con cada uno de tus clientes y clientes potenciales. Con ello podrás conseguir más fácilmente la conversión ya que entregarás solamente eMails relevantes para el usuario.

4 .También incrementarás el engagement

Al poder enviar solamente comunicados de gran interés a cada segmento de tu base de datos, lograrás una mayor fidelización hacia tu marca. Al mantener una chispa encendida por medio de una estrategia adecuada, te permitirá impresionar a tu lector en cada momento.

5 .Ofrecerás contenido de valor

Envía contenido de valor a tus clientes de acuerdo a las preferencias de cada uno de ellos. De igual manera que hacen gigantes del retail como Amazon, si envías la información sobre las categorías de productos en las que cada usuario ha mostrado interés en tu sitio web, siempre estará atento a tus envíos y lograrás la conversión.

6 .Mejora la atención al cliente

Puedes utilizar el marketing de automatización para enviar periódicamente un eMail preguntando a tus usuarios que tal les va con el uso de tu producto o servicio, e incluso ofrecerles ayuda en caso de que la necesiten.

7 . Gestiona la relación con tus clientes

En base al proceso de compra en el que se encuentre cada segmento de usuarios, podrás ofrecerle los productos o servicios que mejor se adapten a sus necesidades y sobre todo, hacerlo en el momento más propicio.

8 .Recuperación del carrito abandonado

Una de las más grandes ventajas del marketing de automatización es la recuperación del carrito de compra abandonado, ya que puedes programar un recordatorio sobre los productos que ha dejado y las ventajas de obtenerlos.

9 .Mejora la conversión

Con esta estrategia podrás definir acciones de marketing que de forma automática lancen periódicamente campañas de promoción.

10 .Mejora los resultados

Al simplificar la ejecución de ciertas acciones de marketing, y al mantener un contacto estrecho y directo con tus clientes y clientes potenciales, en definitiva el marketing de automatización te ayudará a cumplir tus objetivos de marca.

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