El ROI del Email Marketing es uno de los más altos del sector, de manera que vale la pena conocerlo; este es un motivo más para utilizar una herramienta de email marketing. Este artículo te proporciona más información interesante.
¿Cuál es el ROI del Email Marketing? Cálculo y métricas que se utilizan
El ROI, o retorno de la inversión, es la relación entre el dinero invertido y el resultado que se consigue. Y este es uno de los casos más característicos en marketing, porque el rendimiento es de 38 euros por cada uno invertido. No ha de extrañar, pues, que el email se esté poniendo de moda como opción en todo tipo de empresas. La fórmula de cálculo del ROI es la siguiente:
Fuente de la imagen: RD Station
Hay que tener en cuenta que el ROI medio de las campañas de marketing es muy inferior. Los otros canales de marketing, ya sean anuncios directos en televisión, radio o banners en internet, tienen un porcentaje notoriamente inferior. Por ese motivo, quien desea hacer marketing y que este genere resultados, tiene aquí una buena opción.
Las siguientes métricas, más allá del resultado general, te permiten saber hasta qué punto el ROI de tus acciones de Email Marketing es alto. Toma nota, que esta información te va a interesar:
Ventas por email
Las ventas por email son una métrica sencilla que te permite tener una información general de interés. Lo único que tienes que hacer es dividir los ingresos obtenidos por ventas entre el número total de correos que hayas enviado. Aunque es evidente que ayudará una mayor segmentación, no está de más que lo tengas en cuenta.
Tasa de clics
La tasa de clics no implica, necesariamente, una compra. Para esto, has de calcular el número de clics que se dan a un enlace y dividirlo entre el total de correos que has enviado. Eso sí, para tener un resultado real te convendrá restar igualmente el número de rebotes.
Tasa de conversión
La tasa de conversión está relacionada con las ventas por email, aunque da más información en términos relativos. Aquí, más que saber cuánto te ha dado cada email, te interesa saber cuál ha sido la proporción de conversiones o, dicho de otra manera, hasta qué punto has generado una reacción de compra. Para esto, es suficiente con dividir el número de conversiones entre los correos que has enviado.
Compromiso
El compromiso, que es la continuidad que tiene el destinatario ante tus campañas, se puede calcular de dos maneras. En primer lugar, tomando como referencia la tasa de apertura, que ya da información acerca de que no se manda el correo a la carpeta de SPAM. Por otra parte, la tasa de clics también es un indicador de hasta qué punto interesa lo que mandas.
Aceleración de Leads
La aceleración de Leads se refiere, básicamente, a la velocidad de generar conversiones a través del embudo de ventas. Vale la pena señalar, por lo tanto, que aquí no hay una fórmula fija, pero sí algunos indicios como el número de correos enviados y la conversión, teniendo en cuenta el tiempo.
Tráfico
El tráfico del sitio web es una de las opciones para conocer la eficacia de tu campaña. En este caso, el cálculo es relativamente sencillo porque lo único que has de hacer es comprobar el tráfico web desde el principio de la campaña y compararlo con fechas anteriores.
Ingresos generales
El ROI en relación a los ingresos totales de la empresa es un cálculo muy sencillo, puesto que lo único que has de hacer es dividirlos; cuanto más se acerque a uno o cuanto mayor sea el porcentaje, más te interesará invertir en acciones de Email Marketing.
El ROI del Email Marketing es francamente alto y, por eso, está bien que conozcas las distintas métricas para calcular si tus acciones funcionan bien. Una solución de Email Marketing como la que te ofrecemos ayudará a mejorar los resultados.